Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu koşullar Portiva’yı kullanman konusunda seninle aramızdaki anlaşmadır. Olabildiğince kısa ve sade tuttuk. Lütfen oku; özellikle sağlık, yapay zekâ tahminleri ve abonelikle ilgili kısımları.

1. Biz kimiz

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), seninle Portiva (“Portiva”, “biz”) arasındaki anlaşmadır. iPhone ve Apple Watch için Portiva uygulamasını, widget’larını ve bunların arkasındaki hizmetleri (birlikte “Hizmet”) kapsar.

Portiva’yı indirerek ya da kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan lütfen Portiva’yı kullanma. Kişisel verileri nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası anlatır.

2. Hizmet

Portiva yiyecek, içecek, su, kilo, oruç, ilaç dozu ve hareket kaydetmene yardım eder; kalori ve besin değerlerini tahmin eder; kalori ve makro hedefleri önerir ve isteğe bağlı yapay zekâ özellikleri sunar: fotoğrafla, canlı kamera taramasıyla, sesle ya da yazıyla kayıt, besin etiketi okuma, AI koç ve yemek planları.

Bazı özellikler ücretli plan, internet bağlantısı, Apple Sağlık, Apple Watch, hesap ya da yapay zekâ ile işlemeye onayını gerektirir. Ücretsiz planın limitleri vardır, örneğin günde bir AI kayıt. Portiva’yı geliştirmeye devam ederiz; özellik ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Ücretli bir planın önemli bir özelliğini kaldırırsak sana önceden haber veririz.

3. Portiva’yı kimler kullanabilir

Portiva’yı kullanmak için en az 16 yaşında olmalısın. 18 yaşından küçüksen Portiva’yı yalnızca anne, baba ya da vasinin izniyle kullan ve beslenmeni değiştirmeden önce bir doktorla konuş.

Portiva yeme bozukluğu olan ya da yeme bozukluğundan iyileşmekte olan kişiler için tasarlanmamıştır. Bu durum seni kapsıyorsa Portiva’yı yalnızca bir sağlık profesyonelinin rehberliğinde kullan.

4. Tıbbi tavsiye değildir

Portiva beslenme ve hareket hakkında genel bilgi verir. Tıbbi cihaz değildir; hiçbir hastalığı teşhis etmez, tedavi etmez, iyileştirmez ya da önlemez. Doktorun, diyetisyenin ya da eczacının yerini tutmaz.
Hedefler genel formüllere ve kendi kayıtlarına dayanır. Kilo kaybı ya da başka bir sonuç garanti edilmez.
Hamileysen ya da emziriyorsan, 18 yaşından küçüksen, yeme bozukluğu geçmişin ya da diyabet gibi bir sağlık durumun varsa veya GLP-1 gibi ilaçlar kullanıyorsan beslenmeni değiştirmeden önce doktorunla ya da diyetisyeninle konuş.
GLP-1 modu yalnızca doktorunun yazdığı ilacın kendi kayıtlarını tutmana yardım eder. Asla doz önermez, başlatmaz, kesmez ya da değiştirmez.
Ramazan modu imsak ve iftar vakitlerini konumuna göre hesaplar. Kesin vakitler için bulunduğun yerin dinî otoritesini esas al.
Kendini iyi hissetmiyorsan bir doktora başvur. Acil durumda bulunduğun yerin acil yardım numarasını ara.

5. Yapay zekâ tahminleri

Yapay zekâ özellikleri tahmin üretir ve tahminler yanlış olabilir. En sık hatalar gizli yağ, tereyağı, sos, şeker ve porsiyon boyutundadır. Kaydetmeden önce her yemeği ve porsiyonu kontrol et, yanlış olanı düzelt.
Besin etiketlerinden, barkodlardan, besin veritabanlarından ve diğer kullanıcılardan gelen değerlerde de hata olabilir. Doğruluk önemliyse ambalajı kontrol et.
Alerji ve intolerans bilgisi için Portiva’ya güvenme. İçindekileri her zaman kendin kontrol et.
AI koç ve yemek planları genel önerilerdir, kişisel tıbbi ya da diyet tavsiyesi değildir. Sağlığın hakkında her şeyi bilmezler.
Yapay zekâ özellikleri yalnızca açık rıza verdikten sonra çalışır ve verileri Gizlilik Politikası’nda anlatıldığı şekilde yapay zekâ sağlayıcımıza gönderir.
“Sınırsız”, olağan kişisel kullanım için sınırsız demektir. Kötüye kullanımı önlemek için ücretli planlarda olağan kullanımın çok üstünde günlük teknik sınırlar vardır (şu an günde 100 AI öğün kaydı, 200 koç mesajı ve 10 yemek planı).

6. Hesabın

Portiva’yı hesapsız kullanabilirsin. Apple ile ya da Google ile giriş yaparak hesap açarsan o Apple ya da Google hesabını güvende tut; Portiva hesabının anahtarı odur. Bir hesap bir kişi içindir; paylaşma ve başkasının hesabını kullanma. Hesabını istediğin an uygulamadan silebilirsin (Profil › Hesap › Hesabı sil).

7. Abonelikler ve ödeme

Planlar. Portiva’nın ücretsiz bir planı ve ücretli planları (Plus ve Pro) vardır. Her planın neleri içerdiği satın almadan önce uygulamada gösterilir. Gösterilen fiyat, App Store’un uyguladığı vergiler dahil her dönem için tahsil edilen tutardır.
Apple üzerinden ödeme. Abonelikler Apple App Store üzerinden satılır ve Apple Hesabından tahsil edilir. Satın almana Apple’ın Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları da uygulanır.
Otomatik yenileme. Abonelik, mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce otomatik yenilemeyi kapatmazsan her dönemin (aylık ya da yıllık) sonunda o günkü fiyatla otomatik olarak yenilenir. Apple, ücreti dönem bitmeden önceki 24 saat içinde Apple Hesabından tahsil eder.
Yönetme ve iptal. iPhone’unda Ayarlar › [adın] › Abonelikler’den ya da uygulamada Profil › Aboneliği yönet’ten yönet veya iptal et. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; ödediğin dönemin sonuna kadar erişimin devam eder. Uygulamayı ya da hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
Ücretsiz deneme. 7 günlük ücretsiz deneme yalnızca yıllık Plus ve Pro planlarında, uygun Apple Hesapları için vardır. Deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen ücretli yıllık aboneliğe dönüşür ve yıllık ücret tahsil edilir. Deneme bitmeden sana hatırlatırız.
Fiyat değişiklikleri. Bir fiyat değişirse Apple seni önceden bilgilendirir ve gerektiğinde yeni fiyat uygulanmadan önce onayını ister.
İadeler. Tüm ödemeleri Apple aldığı için iade talepleri Apple’a reportaproblem.apple.com adresinden yapılır ve Apple’ın politikalarına göre değerlendirilir. AB’de ya da Birleşik Krallık’ta yaşıyorsan yasal cayma hakkın olabilir; App Store satın almalarında caymayı Apple yürütür. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm tüketici olarak haklarını sınırlamaz.
Satın almaları geri yükleme. Yeni bir cihazda aynı Apple Hesabıyla planlar ekranındaki Geri yükle’ye dokun ya da aynı Portiva hesabıyla giriş yap.

8. İçeriğin

Portiva’ya girdiklerin senindir: kayıtların, fotoğrafların, tariflerin, notların ve mesajların. Bize bu içeriği yalnızca Hizmeti sana sunmak için, örneğin yedeklemek ya da istediğinde yapay zekâ analizine göndermek için, Gizlilik Politikası’nda anlatıldığı şekilde saklama, işleme ve iletme izni verirsin. Yalnızca kullanma hakkın olan içerikleri yükle.

9. Ortak ürün katkıları

Hesabın varsa eklediğin paketli bir ürünü (barkod, ad, marka, besin değerleri ve porsiyonlar) herkesle paylaşabilirsin.

Lisans. Bir ürünü paylaştığında bize, onu Hizmette ve diğer Portiva kullanıcılarıyla kullanmak, saklamak, çoğaltmak, uyarlamak (örneğin başka kişilerin girdileriyle birleştirmek), yayımlamak ve paylaşmak için dünya çapında, bedelsiz ve münhasır olmayan bir lisans verirsin. Lisans, katkı Hizmette kaldığı sürece devam eder. Hesabını sildiğinde girdilerin kaldırılır; ancak başka kişilerin girdileriyle zaten birleştirilmiş ürün değerleri, seninle hiçbir bağlantısı olmadan kalabilir.
Paylaşabileceklerin. Yalnızca doğru ve ürünün kendi ambalajından ya da kullanmana izin verilen bir kaynaktan okunmuş ürün bilgileri. Başkasının telif hakkını, markasını ya da başka haklarını ihlal eden içerik paylaşma; örneğin koşulları buna izin vermeyen sitelerden ya da veritabanlarından kopyalanmış metin veya görseller.
Paylaşamayacakların. Kişisel veri, bağlantı, reklam ya da saldırgan veya yanıltıcı adlar.
Denetim. Katkıları kontrol edebilir, düzenleyebilir, birleştirebilir, gizleyebilir ya da kaldırabiliriz. Paylaşılan değerler kullanıcılardan gelir ve yanlış olabilir; önemliyse etiketi kontrol et.

10. Kabul edilebilir kullanım

Lütfen şunları yapma:

Portiva’yı kullanırken yasayı ya da başkalarının haklarını ihlal etmek;
limitleri, kotaları ya da güvenliği aşmak, örneğin daha fazla ücretsiz AI kaydı için cihaz kimliğini sıfırlamak;
sunucularımıza uygulama dışında erişmek ya da bot, kazıyıcı veya başka otomatik araçlar kullanmak;
Hizmete aşırı yük bindirmek, onu aksatmak, yoklamak ya da saldırmak;
uygulamayı kopyalamak, kaynak koda dönüştürmek ya da tersine mühendislik yapmak (yasanın izin verdiği durumlar hariç);
Hizmeti yeniden satmak ya da çıktılarını ticari amaçla kullanmak;
yapay zekâ özellikleriyle hukuka aykırı, zararlı ya da taciz edici içerik üretmek;
zararlı yazılım ya da başkalarının haklarını ihlal eden içerik yüklemek;
Portiva’yı tehlikeli yeme davranışlarını teşvik etmek için kullanmak.

11. Portiva üzerindeki haklarımız

Uygulama, tasarımı, metinleri, yiyecek kataloğu ve yazılımı bize ya da lisans verenlerimize aittir. Sana, uygulamayı sahibi olduğun ya da kontrol ettiğin Apple cihazlarında, App Store kullanım kurallarının izin verdiği şekilde kullanman için kişisel, ticari olmayan ve devredilemez bir lisans veririz. Bu Koşullar sana Portiva, adı ya da logosu üzerinde başka bir hak vermez.

12. Besin verisi kaynakları ve atıflar

Portiva’nın telefondaki ve çevrimiçi yiyecek kataloğu kamuya açık besin kompozisyonu tablolarından oluşturulur; barkod ve paketli ürün sonuçları Open Food Facts’ten ve USDA FoodData Central’dan gelebilir. Aşağıdaki kuruluşlara teşekkür ederiz. Lisansları ticari kullanıma izin verir ve bu kuruluşlar Portiva’yı onaylamaz. Atıflar lisansların gerektirdiği şekilde, özgün dilleriyle aynen verilmiştir.

USDA FoodData Central: U.S. Department of Agriculture, Agricultural Research Service, Beltsville Human Nutrition Research Center. FoodData Central (FNDDS, survey release 2024-10-31; Foundation Foods, 2026-04-30; SR Legacy, 2018-04). fdc.nal.usda.gov. Public domain (CC0 1.0).
Health Canada CNF: Canadian Nutrient File, Health Canada, 2026. Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada. This is not an official version of the Canadian Nutrient File and has not been made in affiliation with, or with the endorsement of, Health Canada.
UK CoFID: Public Health England (2021). McCance and Widdowson’s The Composition of Foods Integrated Dataset 2021. Contains public sector information licensed under the Open Government Licence v3.0.
ANSES Ciqual: Anses. 2025. Table de composition nutritionnelle des aliments Ciqual 2025 (dernière mise à jour 2025-11-19). ciqual.anses.fr — Licence Ouverte 2.0. Values converted to Portiva’s format (carbohydrate shown as total incl. fibre; names translated).
FSANZ AFCD: Food Standards Australia New Zealand. Australian Food Composition Database – Release 3. CC BY 4.0. Adapted by Portiva: values converted (energy kJ→kcal, carbohydrate shown as total incl. fibre), names translated. FSANZ does not endorse Portiva or this use.
MRI Bundeslebensmittelschlüssel (BLS): Max Rubner-Institut (2025): Bundeslebensmittelschlüssel (BLS), Version 4.0 — Deutsche Nährstoffdatenbank. Karlsruhe. DOI: 10.25826/Data20251217-134202-0. Licensed under CC BY 4.0. Adapted by Portiva: carbohydrate shown as total incl. fibre, vitamin B6 converted to mg, names translated. The Max Rubner-Institut does not endorse Portiva or this use. Licence: Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0).
FSVO Swiss Food Composition Database: Swiss Food Composition Database V 7.1, Federal Food Safety and Veterinary Office FSVO, naehrwertdaten.ch. Values converted to Portiva’s format (carbohydrate shown as total incl. fibre; names translated). Licence: Free use including commercial use, subject to acknowledgment of the source (FSVO terms).
Livsmedelsverket: Livsmedelsverket (Swedish Food Agency), Livsmedelsdatabasen (food composition database), data as of 2026-07-01. Licensed under CC BY 4.0. Adapted by Portiva: carbohydrate shown as total incl. fibre, brand examples removed from names, names translated. Licence: Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0).
Matvaretabellen: Norwegian Food Composition Table 2026. The Norwegian Food Safety Authority. www.matvaretabellen.no — Contains data under the Norwegian licence for Open Government data (NLOD) 2.0. Adapted by Portiva: carbohydrate shown as total incl. fibre, producer names removed, names translated. Licence: Norwegian Licence for Open Government Data (NLOD) 2.0.
DTU Danish Food Composition Database: The Danish Food Composition Database (fcdb.fooddata.dk), version 6.1, May 2026. The Food Institute, Technical University of Denmark. https://doi.org/10.11583/DTU.32312844 — CC BY 4.0. Adapted by Portiva: carbohydrate shown as total incl. fibre, names translated. Licence: Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0).
MEXT Standard Tables of Food Composition in Japan: 出典：「日本食品標準成分表（八訂）増補2023年」（文部科学省）を加工して作成 — Source: Standard Tables of Food Composition in Japan, Eighth Revised Edition, enlarged 2023 (MEXT), www.mext.go.jp/a_menu/syokuhinseibun ; English food names: Standard Tables of Food Composition in Japan 2015 (Seventh Revised Edition), MEXT. Edited and processed by Portiva (carbohydrate total by difference, names translated); not an official MEXT publication. Licence: MEXT Website Terms of Use (Public Data License 1.0; compatible with CC BY 4.0).
RDA Korean Food Composition Database: Rural Development Administration, 2026. Korean Food Composition Database 10.4. koreanfood.rda.go.kr — Korea Open Government License Type 1. Adapted by Portiva: alcohol of alcoholic beverages estimated from energy, names translated. Licence: Korea Open Government License (KOGL) Type 1 — attribution.
USDA FoodData Central Branded Foods: U.S. Department of Agriculture, Agricultural Research Service. FoodData Central: Branded Foods, 2026. fdc.nal.usda.gov. Licence: CC0 1.0 Universal (public domain).
Open Food Facts: Barcode results marked “Open Food Facts” come from Open Food Facts (openfoodfacts.org), available under the Open Database License. They are looked up live and are not redistributed in the app.
MuscleMap: Vücut haritasındaki kas çizimleri Melih Colpan’ın MuscleMap projesine dayanır. Copyright (c) 2026 Melih Colpan. MIT Lisansı; lisans metni uygulamayla birlikte dağıtılır.

13. Kullanımın sona ermesi

Portiva’yı kullanmayı istediğin an bırakabilir ve hesabını silebilirsin.
Bu Koşulları ciddi ya da tekrar tekrar ihlal edersen, kullanımın başkalarını ya da Hizmeti riske atarsa veya yasa gerektirirse erişimini askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz. Yasa ya da güvenlik nedenleri engellemedikçe sana nedenini söyleriz.
Portiva’yı tamamen kapatırsak en az 30 gün önceden haber verir ve verilerini dışa aktarmanın bir yolunu sunarız. Ödenmiş dönemlerin iadeleri Apple’ın politikalarına ve yasaya göre Apple tarafından yürütülür.
Niteliği gereği devam etmesi gereken bölümler (örneğin 9, 11, 14 ve 17. bölümler) kullanımın sona erdikten sonra da geçerlidir.

14. Sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırları

Portiva’yı doğru ve erişilebilir tutmak için çok çalışıyoruz. Yasanın izin verdiği ölçüde Portiva “olduğu gibi” ve “erişilebildiği kadarıyla” sunulur; her zaman erişilebilir ya da hatasız olacağını veya tahminlerin doğru olacağını taahhüt etmiyoruz.
Yasanın izin verdiği ölçüde dolaylı zararlardan ve Portiva’daki tahmin ya da önerilere dayanarak verdiğin kararlardan sorumlu değiliz. Yalnızca cihazında bulunan ve yedeklemediğin için kaybolan verilerden sorumlu değiliz.
Yasanın izin verdiği ölçüde, Hizmetle ilgili taleplerdeki toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde Portiva aboneliğin için ödediğin tutarla sınırlıdır.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm kast ya da ağır ihmalden, ihmalimizin yol açtığı ölüm ya da yaralanmadan doğan sorumluluğumuzu veya yasayla sınırlanamayan başka bir sorumluluğu sınırlamaz; tüketici olarak yasal haklarını da sınırlamaz.

15. App Store koşulları

Portiva’yı Apple App Store’dan edindiysen şunlar da geçerlidir:

Bu Koşullar Apple ile değil, yalnızca seninle bizim aramızdadır. Portiva’dan ve içeriğinden Apple değil biz sorumluyuz.
Uygulamayı kullanma lisansın, Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları’ndaki kullanım kurallarının izin verdiği şekilde, sahibi olduğun ya da kontrol ettiğin Apple markalı ürünlerle sınırlıdır.
Bakım ve destekten Apple değil biz sorumluyuz. Apple’ın uygulama için bakım ya da destek sağlama yükümlülüğü yoktur.
Uygulama geçerli bir garantiye uymazsa Apple’a bildirebilirsin; Apple uygulamanın satın alma bedelini (varsa) iade eder. Yasanın izin verdiği azami ölçüde Apple’ın uygulamayla ilgili başka bir garanti yükümlülüğü yoktur. Garantiye uymamaktan doğan diğer talepler, zararlar ya da masraflar, bu Koşullarla hariç tutulmadığı ölçüde bizim sorumluluğumuzdadır.
Uygulamayla ya da onu kullanmanla ilgili senin ya da üçüncü kişilerin taleplerini, ürün sorumluluğu talepleri, uygulamanın yasal ya da düzenleyici gereklere uymadığı iddiaları ve tüketici koruma, gizlilik ya da benzeri mevzuat kapsamındaki talepler (Apple Sağlık / HealthKit ile ilgili olanlar dahil) dahil olmak üzere, Apple değil biz karşılarız.
Üçüncü bir kişi, uygulamanın ya da onu kullanmanın fikrî mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia ederse bu talebin araştırılmasından, savunulmasından, uzlaşılmasından ve sonuçlandırılmasından Apple değil biz sorumluyuz.
ABD hükümetinin ambargo uyguladığı ya da “terörü destekleyen” ülke olarak belirlediği bir ülkede bulunmadığını ve ABD hükümetinin yasaklı ya da kısıtlı taraflar listelerinde yer almadığını beyan edersin.
Uygulamayı kullanırken geçerli üçüncü taraf koşullarına, örneğin mobil veri sözleşmene, uymalısın.
Apple ve bağlı şirketleri bu Koşulların lehine üçüncü kişileridir; Koşulları kabul ettiğinde bunları sana karşı uygulama hakkına sahip olurlar.
Uygulamayla ilgili soru, şikâyet ve talepler: Portiva, support@portiva.app.

16. Bu koşullardaki değişiklikler

Portiva ya da yasalar değiştiğinde bu Koşulları güncelleyebiliriz. Yukarıdaki tarih güncel sürümü gösterir. Önemli bir değişiklik yürürlüğe girmeden önce uygulamada haber veririz; değişiklik aleyhineyse en az 30 gün önceden. Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Portiva’yı kullanmaya devam edersen yeni Koşullar geçerli olur. Kabul etmiyorsan Portiva’yı kullanmayı bırakabilir ve aboneliğini iptal edebilirsin.

17. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Önce bize yaz. Bir sorun olursa support@portiva.app adresine yaz. Çoğu sorun hızla çözülür; konu bir mahkemeye taşınmadan önce seninkini dostane yoldan çözmeye çalışırız.
Tüketici hakların her zaman geçerlidir. Portiva’yı tüketici olarak kullanıyorsan yaşadığın ülkenin emredici tüketici mevzuatının korumasından yararlanmaya devam edersin ve yaşadığın yerin mahkemelerine ya da tüketici kurumlarına başvurabilirsin. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm bu hakları ortadan kaldırmaz.
Diğer her şey. Bu emredici haklar saklı kalmak kaydıyla bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Portiva’nın kurulu olduğu yerin hukukuna tabidir.

18. İletişim

Portiva — privacy@portiva.app, support@portiva.app

Bu Koşullar, uygulama ya da aboneliğin hakkındaki sorular için support@portiva.app, gizlilik talepleri için privacy@portiva.app adresini kullan.